Politique de confidentialité
Renseignements collectés
Le formulaire « Décrivez-nous la situation à sécuriser » recueille : votre nom, votre courriel professionnel et le nom de votre organisation (requis), ainsi que, si vous choisissez de les fournir, votre fonction, votre téléphone, la taille approximative de votre organisation, la situation déclenchante et une description de la situation.
Finalité de la collecte
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour examiner votre demande et préparer une première discussion, dans le cadre d'une démarche commerciale.
Diagnostic de perte de connaissances
Le diagnostic gratuit fonctionne dans votre navigateur : vos réponses aux questions ne sont pas transmises à Memorga tant que vous ne demandez pas l'analyse détaillée.
Lorsque vous demandez l'analyse détaillée, sont transmis : votre courriel professionnel (requis), votre prénom et le nom de votre organisation (facultatifs), vos réponses aux questions à choix, le résultat calculé (score, niveau de risque et niveau d'urgence) ainsi que, si vous choisissez de l'écrire, votre principale préoccupation en texte libre. Le diagnostic ne demande le nom d'aucune personne : évitez d'inscrire des noms ou des renseignements confidentiels dans ce champ.
Ces renseignements servent à produire l'analyse demandée et, au besoin, à donner suite à votre demande. Vous ne recevez des ressources et nouvelles de Memorga que si vous cochez la case facultative prévue à cette fin, jamais cochée d'avance. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en écrivant à info@memorga.com.
Selon le résultat, le diagnostic peut ensuite proposer de vous rappeler. Si vous en faites la demande, votre numéro de téléphone, le ou les moments qui vous conviennent et, si vous l'inscrivez, une précision sur votre disponibilité sont transmis avec les renseignements ci-dessus, et servent uniquement à vous rappeler.
Témoins et stockage dans votre navigateur
Le site n'installe aucun témoin (cookie) publicitaire ou de mesure d'audience, et n'intègre aucun outil de mesure d'audience, pixel publicitaire, carte, vidéo ou autre contenu de tiers. Il n'utilise aucun stockage applicatif persistant dans votre navigateur (localStorage, sessionStorage ou IndexedDB); seul le cache technique habituel de votre navigateur peut conserver des copies des pages et fichiers du site. La police de caractères est servie par le site lui-même, sans appel à un service de polices tiers.
Le site n'utilise aucune technologie de suivi automatique de votre navigation destinée à vous identifier, à vous localiser ou à effectuer votre profilage. Cela est distinct des renseignements que vous choisissez de transmettre par les formulaires, décrits ci-dessus, et du calcul du diagnostic, effectué dans votre navigateur. Si une telle technologie devait être ajoutée, elle serait désactivée par défaut, et son existence ainsi que les moyens de l'activer vous seraient présentés au préalable.
Pendant le diagnostic, vos réponses ne sont conservées que dans la mémoire de la page ouverte : elles sont perdues si vous la rechargez ou la fermez, et ne sont transmises que si vous demandez l'analyse détaillée (puis, le cas échéant, un rappel).
Comme pour tout site Web, l'affichage des pages nécessite des requêtes techniques vers le fournisseur d'hébergement du site, Netlify, Inc., qui reçoit à cette occasion des données techniques de connexion (par exemple l'adresse IP et le type de navigateur). Les formulaires du site sont reçus au moyen du service de formulaires de ce même fournisseur. Pour toute question sur ces traitements, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels, à info@memorga.com.
Absence de téléversement
Ce formulaire n'accepte aucun téléversement de document. Il demande explicitement de ne transmettre aucun renseignement confidentiel ou sensible : une description générale de la situation suffit à cette étape.
Hébergement et traitement
Fournisseur d'hébergement du site et de traitement des soumissions des formulaires : Netlify, Inc.
Ce fournisseur peut traiter et conserver des renseignements sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec.
Accès aux renseignements
Les renseignements transmis sont accessibles uniquement aux personnes responsables de l'examen des demandes chez Memorga.
Durée de conservation
Les renseignements d'une demande sont conservés pendant son traitement et le suivi commercial raisonnable qui en découle. Lorsque ce traitement et ce suivi sont terminés, ils sont détruits de manière sécuritaire, sauf lorsqu'une obligation légale exige une conservation plus longue. Lorsqu'un mandat est conclu, les renseignements nécessaires sont intégrés au dossier client et suivent les règles de conservation applicables à ce dossier.
Droits d'accès et de rectification
Toute personne peut demander l'accès, la rectification ou la suppression des renseignements la concernant, en écrivant à info@memorga.com.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Jean-Sébastien Gagné-Bisson — Responsable de la protection des renseignements personnels — info@memorga.com
Identité de l'exploitant
Jean-Sébastien Gagné-Bisson, travailleur autonome, exploitant la marque Memorga
Date d'entrée en vigueur
16 septembre 2026